Última atualização: [03/02/2026]
A Dr Franquia (“nós”) valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos dados quando você acessa nosso site drfranquia.com (“Site”) e/ou entra em contato pelos nossos canais.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O controlador é a pessoa/empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
Controlador: Dr Franquia
Contato geral: [[email protected]]
Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:
Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo
Dados relacionados à sua solicitação: informações sobre seu negócio, interesse em franquear/comprar franquia, mensagens enviadas em formulários, agendamento e atendimento
Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulários e outros canais
Quando você navega no Site, podemos coletar:
Endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência
Informações do navegador e dispositivo (ex.: sistema operacional, resolução)
Dados de cookies e identificadores similares (quando aplicável)
Observação: não solicitamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você acredita que dados desse tipo foram enviados ao Site, entre em contato para remoção.
Tratamos dados pessoais para:
Responder contatos e solicitações (dúvidas, propostas, agendamentos)
Prestar nossos serviços e executar etapas pré-contratuais
Enviar comunicações sobre conteúdo, materiais, eventos e novidades (quando você solicitar ou consentir)
Melhorar o Site e a experiência do usuário, incluindo métricas de acesso e performance
Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos
Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos
O tratamento dos dados pode se basear em:
Consentimento (ex.: receber newsletter/marketing, cookies não essenciais)
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: orçamento, proposta, prestação de serviço)
Legítimo interesse (ex.: melhoria do Site, segurança, prevenção a fraude, estatísticas)
Cumprimento de obrigação legal/regulatória
Exercício regular de direitos (defesa em processos, auditorias, registros)
Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:
Prestadores de serviço e operadores: hospedagem, e-mail, CRM, automação de marketing, ferramentas de atendimento, análise de tráfego, suporte técnico
Parceiros (quando fizer sentido para sua demanda e com transparência; se houver, descreva a natureza do parceiro)
Autoridades públicas: mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida
Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos usar cookies para:
Funcionamento do Site (cookies essenciais)
Medição e desempenho (ex.: estatísticas e análises)
Marketing (quando aplicável e com consentimento)
Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Dependendo da configuração, algumas funcionalidades podem ser limitadas.
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Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo:
Prazo para atendimento e relacionamento
Obrigações legais e regulatórias
Prazos de prescrição para exercício de direitos
Quando os dados não forem mais necessários, eles serão eliminados ou anonimizados, quando possível e apropriado.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controles de acesso, criptografia quando aplicável, boas práticas de segurança e monitoramento.
Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique algo suspeito, entre em contato imediatamente.
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)
Portabilidade (quando aplicável)
Informação sobre compartilhamentos
Revogação do consentimento (quando aplicável)
Revisão de decisões automatizadas (se houver)
Para exercer seus direitos, envie e-mail para: [[email protected]] com:
Nome completo e meio de contato
Descrição do pedido
Informações mínimas para validação de identidade (para evitar fraudes)
Alguns fornecedores podem armazenar/processar dados fora do Brasil (ex.: serviços em nuvem). Nesses casos, adotamos medidas para garantir proteção adequada conforme a LGPD e contratos com fornecedores.
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Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da “Última atualização” será ajustada no topo da página. Recomendamos que você revise este documento com frequência.
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